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Buenos días, tengo la misma incidencia desde ayer 25-3-2024, todo funciona bien en la tablet salvo la app Movistar Plus, se vuelve loca dando vueltas y si en algún momento consigue conectar facilita error de autenticación aunque todos los datos sean correctos. He reinstalado todo varias veces y sigue igual, en resto de dispositivos funciona perfectamente.
Hola josemarga
La incidencia que tenemos detectada esta siendo tratada y en breve tendremos respuestas, os mantendremos informados por los medios habituales de comunicación.
Saludos Pilar.
- aromfeli28-03-2024Yo probé el VDSL
Sigue igual , me imagino que lo que se quiere es forzar una renovavcion del parque de tablets.
Solicion : volver con la app anterior
- Comercial-movistar28-03-2024Moderador Global Comercial
Hola de nuevo, aromfeli
Hemos recibido tus datos por privado, pero como te mencionamos anteriormente, tenemos detectada la incidencia en la rotación de las pantallas y ya nuestros técnicos están trabajando en solventarla. Cualquier novedad te la estaremos informando por nuestros medios habituales.
Saludos
- aromfeli29-03-2024Yo probé el VDSL
Continua igual la pantalla con Movistar + gira sin parar.
Para cuando una solucion?
- Comercial-movistar28-03-2024Moderador Global Comercial
Hola, aromfeli
Tenemos notificada una incidencia con la rotación de pantalla en las tablets. Nuestros técnicos están llevando a cabo las gestiones necesarias, para que quede resuelto pronto. Lamentamos las molestias.
Un saludo
Leidy