Movistar plus app
Buenos días,
Recientemente la App de Movistar+ va lenta y no me carga contenidos en mi smart tv ¿Podrían ayudarme?
Gracias de antemano, un saludo.
Foro
3 Respuestas
Juan99991_, si el producto que tienes contratado con Movistar es una suscripción a través de la plataforma Movistar Plus +, accede a este enlace para exponer tu caso y que nuestros compañeros especializados puedan ayudarte.
Un saludo, Vero.
Buenos días,
He realizado lo comentado en varias ocasiones y sigue el problema.
Gracias, un saludo.
Hola Juan99991_
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Desinstala la aplicación de la Smart TV y desenchufa el router de la corriente durante 10 min. Accede desde otro dispositivo a tu área de cliente y desvincula todos los dispositivos. Vuelve a instalar la aplicación y regístrate con los datos habituales.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si se ha solucionado.
Un saludo, Vero.
