Hola, MariaV3
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Leidy
Hola MariaV3, es un placer,
nos alegra mucho que la incidencia se haya solventado. Muchas gracias por entrar en la Comunidad y confirmarnos que ya has podido aplicar el descuento de la promoción.
Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que, nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.
Reiteradas gracias y un saludo.
Hola MariaV3
Para mandar un mensaje privado: Pincha sobre el nombre del moderador, entrarás en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás Enviar Mensaje privado a este usuario, lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado.
Saludos Pilar.
Me puedes decir como lo mando por privado? Pq estoy un poco cansada de las vueltas y respuestas q a través del servicio de atención al cliente de movistar me están dando, negando q exista esta promoción. Espero respuesta. Gracias
Hola MariaV3
Facilítanos por privado tu DNI junto al correo, lo reseteamos y nos comentas.
Saludos Pilar.
He comprobado lo que me indica y sigo sin poder aplicar la oferta pese a haber pasado más de un año desde la suscripción. Me puse en contacto con la.nba leage pass y me.indican que es.movistar quién debe solucionar la incidencia. Espero una solución. Gracias
Hola MariaV3, es un placer,
recuerda que para que el descuento sea aplicado y lo verifique/reconozca el sistema, se establece una condición o requisito expreso, a fin de acceder a la promoción, el cual consiste en que hayan transcurrido 365 días desde la activación de la anterior suscripción.
Si se ha completado el periodo mencionado en el renglón anterior, indícanoslo por favor, y no dudes de que, con mucho gusto, estaremos encantados de ayudarte.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un saludo.
