No me cargan los videos de Movistar Plus

Hola buenas, hace una semana que no me carga cualquiera de los videos o canales de Movistar Plus en mi portatil que es donde lo veo siempre. Nunca habia tenido ningun problema, pero desde hace una semana, si voy a intentar ver un video (programa, capitulo de alguna serie...) me sale el anuncio sin problemas...pero cuando va a cargar el video, se queda cargando un poco, y luego da un mensaje de error.

He estado mirando otros hilos parecidos y he hecho los pasos que decian en ellos, pero nada

Espero me puedan ayudar

Gracias de antemano