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CarlosMasfarréFernández
Más integrado que la RDSI
26-10-2024

No puedo editar el nombre de mis dispositivos en Movistar Plus

Buenas,

 

Llevo varios días tratando de editar el nombre de los dispositivos vinculados a Movistar Plus pero cada vez que lo intento me sale un mensaje diciendo que "No ha sido posible realizar la acción solicitada. Por favor, inténtalo más tarde."

He probado diferentes navegadores y también he probado a hacerlo desde mi iPad, y nada, no hay manera.

 

Espero puedan darme una solución ya que sino es imposible saber qué dispositivos están vinculados.

 

Gracias,

 

Carlos Masfarré

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-04-2025

    Hola, CarlosMasfarréFernández.

     

    Esperamos que tengas un buen día.

     

     

    Te confirmamos que tras algunas gestiones realizadas se ha corregido el error que evitaba que puedas cambiar el nombre de tus dispositivos vinculado. Por favor, intenta realizar las gestión desde la web de Movistar plus.

     

    Si tienes alguna otra consulta, por favor, dínoslo.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de JesusLeoBolaños
    JesusLeoBolaños
    Yo probé el VDSL
    15-03-2025

    CarlosMasfarréFernández A mí me pasa desde hace más de 1 año y sé de mucha gente que le pasa lo mismo. Movistar pasa de arreglarlo, así que no pierdas el tiempo haciendo esto y lo otro. Cuando quieran ya lo arreglarán

  • Avatar de JesusLeoBolaños
    JesusLeoBolaños
    Yo probé el VDSL
    28-10-2024

    CarlosMasfarréFernández Ese error lo tengo yo al intentar cambiar el nombre de un móvil desde hace un año, y nadie me ha solucionado nada de nada. Así que, te deseo suerte. 😅

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2024

    Hola CarlosMasfarréFernández 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad!


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    - Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).


    Saludos, Isa.