Buenos días:
No veo movistar plus en mi pc, en el resto de dispositivos sí. Me aparece el siguiente mensaje:
Error de inicialización
No se han podido recuperar los datos de la cuenta. Por favor, inténtalo más tarde.
Esto me ha ocurrido tras detectar un par de inicios no reconocidos en mi cuenta.
Gracias
Hola. Parece que se ha solucionado el problema.
Muchas gracias por el interés
Un saludo
Hola Nacapaca
Perfecto, nos alegra que se haya solucionado el problema con Movistar+ desde tu PC.
No dudes en contactar de nuevo, si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Hola. Parece que se ha solucionado el problema.
Muchas gracias por el interés
Un saludo
Hola, pc y navegador están actualizados. No tengo antivirus instalado. Y no hay ninguna extensión nueva instalada en el navegador.
Hola Nacapaca
Seguimos con las comprobaciones internas, para solucionar el problema con la app de Movistar desde tu PC.
Por favor indícanos, ¿Tienes antivirus instalado en el PC? ¿Algún tipo de extensión en el navegador que pueda bloquear o guardar información en el dispositivo? ¿Tienes actualizado el PC y navegador?
Te recomendamos siempre, reiniciar el equipo.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo,
José Tomás.
Hola Nacapaca
Gracias por la información. Nos encontramos en estos momentos, realizando las comprobaciones para detectar el problema que se está presentando en la web de Movistar+ en tu PC.
Cualquier novedad, os informamos.
Un saludo,
José Tomás.
Firefox 125.0.1 64 bits
Hola Nacapaca
Por favor, indícanos la versión del navegador que estás utilizando.
Un saludo,
José Tomás.
Hola:
Todo sigue igual, no veo movistar plus en mi pc y lo sigo viendo en otros dispositivos (teléfono y tablet)
Un saludo
