Foro
3 Respuestas
- Comercial.Global_movistar29-08-2022Moderator
Hola JavierPérez54
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, por lo que esperamos que lo tengas solucionado.
Por este motivo y, para favorecer el correcto funcionamiento de la Comunidad, procedemos al cierre de este hilo.
Recuerda dónde estamos si tienes alguna consulta o necesitas alguna gestión. Estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Silvia
- Comercial.Global_movistar26-08-2022Moderator
Hola JavierPérez54
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta, para poder ayudarte.
Un saludo
Mónica
- Comercial.Global_movistar22-08-2022Moderator
Hola JavierPérez54
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad y te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
¿Te ha ocurrido solo con un partido en particular o te sucede normalmente?
Para poder revisarlo, envíanos por privado los siguientes datos:
- nombre, apellidos y DNI del titular
- usuario de Movistar Plus+ en dispositivos
- versión de la aplicación instalada
- marca y modelo del dispositivo
- sistema operativo y versión de éste
Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Silvia