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22-02-2024

Safari en mi nuevo Mac "un navegador no soportado"

Hoy he estrenado mi nuevo Mac. Con el Asistente de migración he trasladado todos los datos de mi viejo Mac al nuevo. Todo funciona perfectamente bien, menos Movistar+ dispositivos.

me dice que mi navegador (siempre he utilizado Safari) no es soportado.

Porqué ayer si y hoy no?

Tiene algo que ver mi nuevo Mac?

Gracias

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-02-2024

    Hola joa-net 

     

    No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, por lo que entendemos que se ha resuelto la consulta.

     

    Recuerda donde estamos si necesitas ayuda con alguna consulta o gestión puedes abrir un nuevo hilo.

     

    Saludos, Isa.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-02-2024

    Hola joa-net 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

     

    El navegador Safari es compatible con Movistar + dispositivos, y no hay detectada ninguna incidencia. Cuando puedas, prueba a borrar historial, cookies, y verifica que la hora y la fecha del dispositivo esté en automático. Desvincula los dispositivos desde el área de clientes de Movistar + y apaga al menos 15 minutos el Router para que se asigne nueva Ip, antes de probar de nuevo.

     

    Saludos, Isa.