Se queda validando mis datos en CHROME y no puedo acceder a YOMVI, se queda eternamente.

[carlosaguileraprados]

Tengo al ultima versión de CHROME (58.0.3029.110) y la ultima versión de Windows 10. Cuando pongo mis datos, se queda eternamente validando mis datos y no hay manera de entrar en la plataforma.

He desintalado el Chrome y lo he vuelto a instalar.

Podéis ayudarme por favor.

Gracias.

[LuisLuque85]

TE has bajado el player para movistar+? se puede bajar para chrome desde aqui https://chrome.google.com/webstore/detail/player-para-ver-movistar%20/kenfcfndncbbggmafjjeihkdclggbo...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carlosaguileraprados

Sigue los pasos que se indican en el enlace que te ha enviado @LuisLuque85 (gracias por la aportación), y si necesitas ayuda, envianos tus datos en un privado.

Un saludo

Vero

[carlosaguileraprados]

Gracias por el consejo, pero todo eso ya lo he instalado antes. Me falla el acceso por tres ordenadores, no se si es del propio Chrome. Pero agradecería

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LuisLuque85 escribió:
TE has bajado el player para movistar+? se puede bajar para chrome desde aqui https://chrome.google.com/webstore/detail/player-para-ver-movistar%20/kenfcfndncbbggmafjjeihkdclggbo...

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a Movistar+ (Yomvi) que de una solución lo antes posible.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carlosaguileraprados!

Puede servirte la información que aparece en este post para conseguir acceder a Movistar + en dispositivos con Chrome.

No obstante puedes facilitarnos tus datos por mensaje privado para podamos tratar de ayudarte .

Saludos , Isabel G.

[carlosaguileraprados]

Estimado amigo, gracias por la respuesta, pero  he probado todo lo que me manda anteriormente.

Necesito una respuesta nueva, no que me remita a soluciones que ya he probado.

Agradeceria  que me dieran una solucion que funcione de verdad. Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carlosaguileraprados

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;Antonio  

[carlosaguileraprados]

Si no envío mis datos por mensaje privado no me podéis ayudar?.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carlosaguileraprados

Si  nos pide ayuda , es normal que te pidamos los datos, para verificar que está todo correcto y poder pasar el caso al departamento técnico y si ellos consideran que tienen que abrir un parte de avería tengan los datos, no podemos pasar casos a dicho departamento sin dato del cliente.

Saludos ;Antonio