Solución al bloqueo de la duplicación de pantalla
Hace dos semanas cambié de dispositivo Ipad. En el Ipad anterior podía duplicar pantalla y ver los contenidos de la APP MOVISTAR+ en mi televisor. A raíz del cambio de dispositivo, la duplicación de pantalla no funciona, la imagen se congela en el televisor.
Me puse al habla con el servicio técnico de Apple quien elevó el asunto a sus ingenieros.
Hoy me han contactado confirmándome que el bloqueo a la duplicación de pantalla viene por parte de Movistar+ . Me lo temía.
Creen que el problema puede venir porque la APP de MOVISTAR+ está registrando dos dispositivos distintos con mi cuenta: mi anterior Ipad y el actual. Pero esto no es posible porque mi anterior Ipad fue entregado a Apple para reciclar y no se esta utilizando.
Por tanto pido a Movistar+ que eleve este asunto a sus ingenieros y nos den una explicación de por qué hace dos semanas la duplicación de pantalla era posible a través de Apple TV y ahora no lo es.
Y pido una solución URGENTE.
