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pacopuebla
Mi vida cambió con el ADSL
22-05-2020
Resuelto

Yonbi

Buenos días, no puedo ver movistar en tablet Huawei porque no puedo instalar servicios Google, pero si lo intento por la web como en un pc me dice que necesito instalar la app

  • Hola de nuevo pacopuebla,

     

    Para poder garantizar el correcto funcionamiento de M+, el dispositivo tiene que tener la certificación de Google, por lo que, en tu caso, no vas a poder disfrutar de la app ni del contenido vía web. Lo sentimos.

     

    Saludos,

     

    Quique

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    22-05-2020

    Hola pacopuebla,

     

    De nada, y sentimos que no puedas disfrutar del servicio en la tablet. Por nuestra parte, de acuerdo a las normas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo, recordándote que puedes ponerte en contacto con nosotros siempre que lo necesites!

     

    Saludos!

     

    Quique

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    22-05-2020

    Hola pacopuebla,

     

    A través del pc no tendrás problemas, en la tablet, como te decía, al ser un dispositivo Android sin certificación por parte de Google, no es posible su visionado ya que es un requisito para garantizar el correcto funcionamiento.

     

    Saludos,

     

    Quique

  • Avatar de pacopuebla
    pacopuebla
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-05-2020

    Pues no entiendo por qué no puede ser por vía web 

    Muchas gracias de nuevo 

     

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    22-05-2020

    Hola de nuevo pacopuebla,

     

    Para poder garantizar el correcto funcionamiento de M+, el dispositivo tiene que tener la certificación de Google, por lo que, en tu caso, no vas a poder disfrutar de la app ni del contenido vía web. Lo sentimos.

     

    Saludos,

     

    Quique

  • Avatar de pacopuebla
    pacopuebla
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-05-2020

    buenas tardes, la tablet es huawuei mediapad m6, no tiene servicios google por la guerra china- eeuu

    tiene un store particular de huawei pero no esta la apolicacion para ver yombi (movistar+),

    la cuestion es que si intento verlo por la web de movistar.es como hago con cualquier pc es movistar quien dice que tengo que verlo a traves de la app la cual no puedo instalar

    gracias

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    22-05-2020

    Buenas tardes pacopuebla,

     

    Necesitamos más información para poder ayudarte. Que modelo de tablet Huawei es? Que versión de Android tiene? Tiene Play Store? Que te aparece al intentar instalar los Servicios de Google?

     

    Quedamos a la espera de tus respuestas.

     

    Saludos,

     

    Quique