al cambiar contraseña ya no puedo entrar en la app mi movistar

[alexsanro78]

soy usuario de linea y entraba siempre en la app mi movistar correctamente. hoy he cambiado la contraseña y se cambia correctamente pero cuando intento entrar al poner mi Dni y dar continuar no me da opción a poner contraseña, sale aviso de error...ya he probado a forzar detemcion, borrar cache, desinstalar e instalar y el problema persiste..necesito ayuda urgente

[Comercial-movistar]

Hola, @alexsanro78 

Te damos la bienvenida a la Comunidad. 

¿Has intentado acceder desde otro dispositivo? 

Un saludo

Leidy

[Comercial-movistar]

Hola, @alexsanro78 

No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

Saludos

Leidy