dispositivo tv
Buenas tardes,tengo una suscripción movistar Plus, llevo 3 dias que no puedo aceder apptv,
no me deja iniciar sesion .la he desintalado e intalado pero nada .solo puedo acceder por pc.
Foro
1 Respuesta
Hola, Tenderoma
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Por favor, intenta realizar los siguientes pasos:
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Elimina y vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.Confirmarnos si te funciona tras realizar estas comprobaciones.
Saludos,
Viviana.
