me aparecen errores 403 y 503. no puedo ver ningun canal

sbuenos  dias. Si  he sido brusco , lo siento. estoy muy enfadado, porque  hace  casi  una  semana  que  no puedo  ver  ningun canal de television, ya que  no dispongo de  antena  analogica. 

Me  aparecen  los  errores   arriba  mencionados y  ustedes  no me  dan ninguna  solucion.

todas  las  opciones  de reseteo, limpieza  y  demas  ya las  he  hecho. no tengo ninguna linea  con movistar solo el canal plus , que paso a  ser  movistar  cuando lo  compraron, ppor lo ue  soy  un cliente muy muy antiguo, y  esto creo que lo podrian considerar. Instalaron una  impresora de  despacho  en mi domicilio