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Avatar de Mamecdz
Mamecdz
Más integrado que la RDSI
29-06-2024

programas últimos 7 días no se ve

LLevo varias días sin poder ver programas de los últimos 7 días. Me sale en una pantallita  error: "este contenido estará disponible a partir de las NaN: NaNh".

Tengo un televisor smart tv LG 32LF580.
Es de 04/2016.

Empecé, antes de pedir ayuda, leyendo por aqui a ver si habia solucion a este error, y segui pasos que decíais, pero no tuve éxito, sigue saliendo el dichoso cartel y no me deja ver nada de los ultimos 7 dias en la guía de movistar.

Saludos

 

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-07-2024

    Hola, Mamecdz 

     

    Gracias por confirmarnos que ya puedes visualizar el contenido de U7D desde tu Smart TV.

     

    Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros.

     

    Saludos

  • Avatar de Mamecdz
    Mamecdz
    Más integrado que la RDSI
    07-07-2024

    Buenas noches. Hoy por fin parece que fi puedo ver programación pasada m, no sé si será un arreglo puntual o ya será definitivo. Por ahora todo bien. Gracias.

  • Avatar de enridoval
    enridoval
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-07-2024

    Pues ruego que lo solucionen lo antes posible ya que llevo más  de 10 días  así. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-07-2024

    Hola, enridoval.

     

    Actualmente estamos presentando un problema general con la funcionalidad de U7D desde dispositivos LG y de Samsung. Estamos haciendo todo para poder solventarla y que el funcionamiento sea el correcto.

     

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de enridoval
    enridoval
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-07-2024

    A mi me pasa lo mismo en mi smart tv lg y he desinstalado la aplicación  y vuelto a instalar y me sale el mensaje al intentar ver U7

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-07-2024

    Hola, Mamecdz 

     

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo se ha solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-06-2024

    Hola, Mamecdz 

     

    Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias. Indicarte que estamos trabajando para solucionar el inconveniente cuanto antes. Por el momento, te recomendamos desinstalar e instalar de nuevo la App. Quedamos a la espera de que nos indiques si el inconveniente se ha solucionado. 

     

    Un saludo.

    Heiner.