'falta deviceld' en movistar+ (yomvi)

[ManuelRubialesSanchez]

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azkona escribió:

Hola buenas,

Llevo ya 24h sin poder acceder a movistar+ (yomvi) desde mi ordenador.

'falta deviceld' es lo que muestra en Chrome, directamente se queda en negro en Firefox (sin mensaje). He recargado/actualizado las extensiones Movistar+ y Silverlight y nada.

¿Alguna sugerencia?

Gracias,

Eneko

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[Comercial.Global-movistar]

Hola @ManuelRubialesSanchez

Como verás he movido tu post para tratar tu consulta de forma individual.

¿Has probado a reinstalar la aplicación?, si sigue sin funcionar puedes pasarnos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular, móvil de contacto y sistema operativo que utilizas) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos, Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ManuelRubialesSanchez

Seguimos a la espera de tus datos para ayudarte...

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ManuelRubialesSanchez

Hace ya algunos días que abriste este hilo, no hemos recibido respuesta con los datos necesarios para poder tratar tu consulta, por lo que entendemos que debes haberla resuelto a través de alguno de nuestros canales de atención. Si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero