he pedido online la clave yombi pero no me ha llegado y he rellenado formulario pero me he equivocado de movil

[MónicaAgüeroFernández]

he pedido online la clave yombi pero no me ha llegado y he rellenado formulario pero me he equivocado de movil

Como puedo cambiar el movil y como entro a ver lo de yomvi y clave

[MónicaAgüeroFernández]

acabo de recibir las claves pero como puedo cambiar el movil que he facilitado a la hora de activar el yomvi

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MónicaAgüeroFernández!

No es posible modificar el móvil , si quieres cambiarlo habría que dar de baja el servicio y volver a solicitarlo .

Si quieres que lo gestionemos envianos en un mensaje privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MónicaAgüeroFernández !

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte .

¿Está todo correcto ?

Si necesitas ayuda sólo tienes que indicarlo .

Saludos, Isabel G.

[MónicaAgüeroFernández]

ok lo dejamos entobces como esta porque ese movil no lo queremos perder

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MónicaAgüeroFernández !

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.