Funcionamiento de la Comunidad

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Hola y bienvenid@ a la Comunidad Movistar de España:

 

  • 1 .- ¿Por dónde empiezo?

Es posible que alguien haya planteado una duda similar a la que tú tienes y que ya esté resuelta. Por ese motivo, te animamos a que utilices nuestro buscador situado en la parte superior de toda la comunidad. Puedes buscar en toda la comunidad o por las diferentes secciones de la misma.

 

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  • 2 .- ¿No has encontrado lo que buscabas? ¿quieres participar en nuestra comunidad?

Entonces ha llegado el momento de pedir ayuda a la Comunidad publicando un mensaje en el foro correspondiente.  Si no te has registrado como usuario aún, ahora puedes hacerlo fácilmente con tu usuario de Facebook o registrándote en la comunidad. Si ya dispones de nombre de usuario, inicia sesión.

 

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  • 3 .- ¿Dónde publico mi consulta? 

Una vez registrado e iniciado sesión, despliega el menú Foros y elige el subforo que más se adecue a tu consulta.

 

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  • 4 .- Una vez elegido el subforo, pulsa en "Iniciar una conversación" 

Ya puedes plantearnos tu duda y esperar a que otro usuario o alguno de nuestros moderadores puedan echarte una mano. Si necesitamos alguna información de cliente, te lo solicitaremos por privado (para enviarnos un privado es necesario haber posteado previamente y su envío has de hacerlo cuando un moderador te lo solicite, no antes), recuerda no poner datos sensibles (teléfono, dni, cif) en público.

 

IniciaConversacion.JPG

 

 

 

 Esperamos que este post te haya sido de utilidad.

 

Nos vemos por la Comunidad.

 

Salu2.

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