Foro

aldeamovil's avatar
aldeamovil
Yo probé el VDSL
15-10-2017
Solved

Solicitud cambio de domicilio de todo mi paquete fusion

Buenos días,   tengo que que cambiar de domicilio por problemas familiares y necesito cambiar todo lo que tengo contratado de domicilio, el único problema, que no sé si realmente es un problema o n...
Comercial-movistar's avatar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-10-2017

Hola aldeamovil,

 

Ya he hecho el pedido del traslado, te paso por privado el número de la gestión. En principio, he podido hacer el pedido por cobre, ahora tienen que ver en la central si se puede hacer por cobre o lo tienen que poner por radio, contactarán contigo.

 

Salu2

Maribel

aldeamovil's avatar
aldeamovil
Yo probé el VDSL
25-10-2017
Ok, gracias y quedo a la espera de que el técnico se ponga en contacto conmigo.
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2017

    Hola aldeamovil,

     

    Recuerda que el traslado debe gestionarse en un plazo máximo de 20 días, pero lo habitual es que no se demoren tanto. Si ves que tardan en contactar contigo nos lo comentas y lo intentamos agilizar desde aquí.

     

    Un saludo! Leo