Buenas tardes.
He olvidado mi contraseña de la cuenta de telefónica.net. Y al intentar recuperarla me manda una contraseña nueva a una cuenta de correo que, o bien no uso hace mucho o no recuerdo y no me da opción de poner el número del teléfono MOVIL, que al parecer no tengo registrado, porque ni siquiera puedo marcar la opción.
¿como puedo hacer para recuperar la contraseña?
Un saludo
Buenos días,
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si has podido enviarnos el mensaje privado como te indicamos?
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos dias,
Podemos ayudarte a actualizar los metodos de recuperacion de contraseña. Para ello, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono), junto a los metodos que quieras utilizar; es decir, un correo electronico alternativo y un numero de movil al que tengas acceso.
Un saludo,
Soporte Correo
