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jigaep
Yo probé el VDSL
02-08-2023

Correo telefonica.net no entra correo

Buenos días.  

 

Tengo mi cuenta *****@telefonica.net  configurada en mi móvil android samsung a12  en la aplicacion Gmail.

Está configurada como cuenta imap. Y ha funcionado correctamente hasta el día de ayer que veo que no recibo correos.  Y en el pc o web veo q si entran. El tema de puertos de entrada salida está como estaba y que es como se indica aqui en varios manuales.

 

Hay algun problema con los puertos? O las cuentas  telefonica.net?

 

Repito que el problema es solo en el movil , app gmail  y ha pasado de un dia para otro.  La version web va perfecta.

 

Un saludo y gracias.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-08-2023

    Hola jigaep 

     

    Ya que no recibimos los datos solicitados, creemos que estas realizando tu consulta con otra área de atención.

     

    Un saludo, Dairon.

     

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-08-2023

    Hola jigaep


    No hemos vuelto a saber de ti. Seguimos atentos a recibir tu información. 

    Un saludo, Dairon

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    03-08-2023

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-08-2023

    Hola jigaep 

     

    Validaremos que ha sucedido. Por favor envíanos un mensaje privado con tus datos.

     

    - DNI y nombre completo
    - Teléfono de contacto. 

    - Correo electrónico de telefónica 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

    Un saludo, Dairon.