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Nuria571
Más integrado que la RDSI
22-09-2024

Correos antiguos

En la bandeja de entrada solo me permite ver los correos hasta Febrero 2024.

Necesito recuperar los correos antiguos.

Gracias

3 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    30-09-2024

    Estimado cliente,

     

    Si los correos no figuran en el gestor donde tenga configurada la cuenta ni tampoco en webmail en ninguna de las carpetas o directorios, no es posible recuperarlos.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de Nuria571
    Nuria571
    Más integrado que la RDSI
    30-09-2024

    El correo lo tengo configurado en IMAP, pero lo que me estraña mucho , es que en los correos enviados puedo ver fechas muy antiguos.

     

    Hay alguna manera de recuperar los correos recibidos.

     

    Gracias

  • Estimado cliente,

     

    En este caso debe comprobar el resto de carpetas de su cuenta para ver si los correos más antiguos están almacenados en estas. Si tiene la cuenta configurada en local (pop3) en algún dispositivo, compruébelo también. Y por último, en webmail revise también todas las carpetas además de los elementos eliminados.

     

    Si aún así no encuentra los correos que busca, no es posible recuperarlos.

     

    Un saludo

    Soporte Correo