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PabloAjo
Más integrado que la RDSI
10-01-2025
Resuelto

No puede acceder desde ayer a mi correo telefonica.net

Buenos días, Desde ayer no tengo acceso al mi correo @telefonica.net y cuando intento recuperar la contraseña, me aparece el  Error: UAHGE02    ¿pueden ayudarme?   Gracias Pablo
  • Avatar de soportecorreo
    10-01-2025

    Buenos dias, 

     

    ¿Puedes confirmarnos si te da el mismo error al acceder desde correo.telefonica.net, sin iniciar sesión (o saliendo de tu sesión) y pulsando en 'No puedo acceder a mi cuenta'? Si es asi, podemos ayudarte a recuperar tu contraseña actualizando tus metodos de autenticación. Para ello, necesitamos que nos envies un mensaje privado con tu cuenta de correo completa, DNI y linea de telefono asociada, asi como un correo alternativo y numero de movil como metodos de recuperacion de contraseña

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo