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JuanCar62
Más integrado que la RDSI
30-01-2025

No puedo acceder a mi correo telefónica.net creo que me lo ha bloqueado alguien al intentar suplantar mi identidad

4 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    03-02-2025

    Estimado cliente,

     

    Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en 

    contacto con nosotros.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de JuanCar62
    JuanCar62
    Más integrado que la RDSI
    03-02-2025

    Hola.

    Parece que, de momento, está funcionando bien. Ya no tengo problemas para restablecer la contraseña.

    un saludo.

  • Buenos días, 

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si has podido enviarnos el mensaje privado como te indicamos?

    Un saludo, 
    Soporte Correo

  • Buenos dias, 

     

    Sentimos que hayas tenido esta experiencia; podemos ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta, actualizando tus metodos de recuperacion de contraseña y solicitando el desbloqueo. 

     

    Para ello, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo