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Bel9
Yo probé el VDSL
20-01-2024

No puedo cambiar contraseña telefonica.net. Me dice faltan parámetros de autenticación

Hola. He intentado cambiar mi contraseña (está hackeada), al principio no me dejaba porque "informaba" que era de empresa (que no lo soy) y después de muchos intentos me dice que faltan parámetros de autenticación.

Como puedo hacer el cambio?.

Muchas gracias.

 

1 Respuesta

  • Buenos dias,

     

    Para poder profundizar en el caso necesitamos confirmar el estado de su cuenta, por lo que necesitariamos que nos facilitara su cuenta de correo completa a través de un mensaje privado, junto al DNI y la linea de telefono que fueron asociadas a la misma al crearla.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo