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Rosa122
Más integrado que la RDSI
25-01-2024

No puedo enviar correos con la red de DIGI

Hace muchos años que tengo una cuenta de correo telefónica.net . He cambiado el operador de telefonía a DIGI. No tengo problema para recibir correos, pero para enviar solo me deja con wifi. Desde la red del móvil no puedo enviar. Consultado con DIGI me dice que no tiene bloqueado el puerto de salida 25. 
¿Cómo puedo solucionarlo? 
¿Tengo que cambiar de cuenta de correo y dejar de usar la de telefónica.net ?
gracias 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-01-2024

    Hola, Rosa122 

     

    Ya tenemos vuestros datos por privado, vamos a revisar a detalle la incidencia que nos comentas.

     

    Tan pronto como tengamos alguna novedad, te informamos.

     

    Saludos, Felipe. 

  • Avatar de Rosa122
    Rosa122
    Más integrado que la RDSI
    27-01-2024

    Estuve buscando en el foro y vi que a todos les decían que enviaran mensaje privado. Por eso fue lo primero que hice. Recibí como respuesta que lo publicara en el foro, eso hice a continuación y ahora me indican que envíe mensaje privado con mis datos, cosa que ya hice previamente.

    Por favor, ¿pueden ayudarme? ¿tengo que olvidarme de esa cuenta de correo y crear otra?

    Gracias .

     

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

     Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.