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ELMDigitalia
Más integrado que la RDSI
16-09-2014

Problemas cuenta correo teleline.es

Hola,

    Hace tiempo mi empresa registró un dominio asociado a una cuenta de teleline.es. Sabemos que estas cuentas fueron dadas de baja hace tiempo, y que es imposible recuperar los datos y los mensajes asociados, pero nuestro registrador, nos sigue enviando los datos referentes a este dominio a la cuenta de teleline, pese a que les hemos informado queesta cuenta ya no existe.

 ¿ Podrían enviarnos algún certificado o carta que explique que estas cuentas ya no existen? Nos sería de gran utilidad.

Gracias de antemano.

5 Respuestas

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  • Avatar de ELMDigitalia
    ELMDigitalia
    Más integrado que la RDSI
    17-09-2014

    Prefiero no difundirl en un foro público, si quieren pueden contartar conmigo por email, y no tendré nigún problema en facilitárselo.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    17-09-2014

    Buenos días.

     

    ¿Puedes decirnos cual es el dominio con el que tienes problemas?

     

    Un saludo.

  • Avatar de ELMDigitalia
    ELMDigitalia
    Más integrado que la RDSI
    17-09-2014

       Les aseguro que esta opción ya la hemos intentado en varias ocasiones, y no nos dan esta posibilidad.

     

       No creo que les esté pidiendo nada tan complejo que no puedan hacer, yo creo que sí que pueden hacerlo, pero sinceramente, no les interesa.  Les agradecería un poco de colaboración, y si esta no es la vía por la cual debo solicitar este tipo de certificación que me digan a qué departamento, y porqué vía debo dirigirme.

     

  • Buenos días.

     

    No tenemos nada parecido que podamos facilitarte.

     

    Por lo que describes, me imagino que el usasteis una cuenta de teleline como contacto administrativo del dominio. Para cambiar esto simplemente debeis contactar con el registrador del dominio y solicitarle que os cambie la dirección por otra.

     

    Un saludo.