Hola, tengo un problema. Necesito recuperar correos de finales de 2.012-primeros de 2.013 y en el correo web lo mas antiguo que me sale es de 2.014.
Tengo la misma cuenta de correo desde enero-febrero de 2.011, siempre he tenido activada la opción de dejar copia en el servidor, es mas, estuve bastante tiempo entrando a leer los correos en la web.
Me resulta muy raro que hayan desaparecido los correos anteriores, ¿ me podéis dar una solución ?.
Gracias.
Hola de nuevo.
Tendré que consultar con otro informático, porque este era un chico que tenía una tienda por aquí y ya hace tiempo que cerró y no se por donde anda.
Tendría la opción de ver si quién me mandó los correos que quiero recuperar guardó copia, ( cosa poco probable ), pero por diversos motivos esta sería la última opción.
Gracias por su atención.
Un saludo.
Estimado cliente,
Parece que es una extensión de un backup pero nosotros no lo podemos asegurar, entiendo que su informático uso algún programa para realizar dicha copia. Lo mejor es que lo consulte directamente con el técnico.
Un saludo.
Gracias por responder.
En esas fechas se me estropeó el ordenador como consecuencia de una tormenta, como la reparación era muy costosa lo cambié por otro y un técnico me recuperó los datos del disco duro. Entiendo que se hubiese podido perder alguna información del disco, pero el técnico entiendo que sin mi usuario y contraseña no tendría acceso a mi cuenta de correo para borrar nada..., ¿ o si ?.
He visto que tengo guardados unos archivos .BAK que pudieran ser correos antiguos, ¿ pudieran estar ahí ?.
Gracias.
Estimado cliente,
Lo que se ve desde la Web es lo que tenemos almacenado, si no aparece no lo podemos recuperar. Revise si algún programa externo haya podido eliminar el correo anterior ya que la Web no tiene ninguna función que borre correos por si misma a no ser que la orden de una aplicación externa lo ordene.
Un saludo.
