Hola87, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y deja el router encendido para que pueda revisar el circuito y ver que se puede hacer.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Lo he revisado y efectivamente podias tener mas velocidad; en tu caso ahora tienes el perfil de 7Mb y la línea queda de la siguiente forma:
| 14:39:25 | Bajada | Subida |
| Atenuación | 47 dB | 26 dB |
| Bit Rate | 7296 kBits/s | 640 kBits/s |
| Margen de ruido | 13 dB | 17 dB |
| Potencia señal | 19 dB | 12 dB |
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
