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Avatar de afterxleep
afterxleep
Yo probé el VDSL
15-06-2023

Acceso a sitios y descarga Github

Tengo fibra de 1Gb y desde hace muchos dias tengo problemas para conectarme y o descargar repositorios desde github.com.  Ya sea la conexión va muy lenta en github.com o recibo tiempo de respuesta agotado.

Todas las demñas paginas funcionan bien y si me conecto a Git via una VPN, todo funciona perfectamente.  


10 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-06-2023

    Hola afterxleep.

     

    Nos alegra que te esté funcionando ahora bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de afterxleep
    afterxleep
    Yo probé el VDSL
    23-06-2023

    He reiniciado el router nuevamente y por ahora las conexiones están funcionando bien.  Reportaré si el problema persiste.

     

    Gracias

     

  • Avatar de afterxleep
    afterxleep
    Yo probé el VDSL
    23-06-2023

    El problema continúa.   Aunque la navegación funciona bien, descargar repositorios o trabajar con github.com es muy lento.

     

    Tengo que usar una VPN o conectarme via mi móvil para que funcione.  Esto sucede desde hace al menos un mes y está afectando muchísimo mi trabajo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-06-2023

    Hola afterxleep 

     

    Hemos recibido los datos correctamente y hemos comprobado el servicio de conexión. 

     

    Acabamos de actualizar la red y necesitamos, si eres tan amable cuando puedas, que apagues el router durante al menos un minuto y lo vuelvas a encender; prueba el funcionamiento y si tienes cualquier problema dínoslo.

     

    Un saludo

    Lidia

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-06-2023

    Hola afterxleep 

     

    Hemos pasado nota del problema que tienes con el envío de mensaje privado para poderlo revisar. Nos pondremos en contacto contigo para informarte cuanto antes. Sentimos las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo

    Lidia 

  • Avatar de afterxleep
    afterxleep
    Yo probé el VDSL
    20-06-2023

    Al enviar el mensaje interno, el sistema me dice que el mensaje tiene HTML (aunque no tiene) y que lo ha eliminado.

     

    Al presionar enviar, me dice: "Se alcanzó el límite de mensajes privados que puedes enviar por el momento. Inténtalo de nuevo más adelante."

  • Avatar de afterxleep
    afterxleep
    Yo probé el VDSL
    20-06-2023

    Si necesito ayuda, pero el sistema da un error al enviar un mensaje privado.   Hay otra alternativa?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-06-2023

    Hola afterxleep 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .

     

    Un saludo
    Soraya

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-06-2023

    Hola afterxleep 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. ¿Todavía te ocurre la incidencia?.

     

    Un saludo. Oscar. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-06-2023

    Buenos días afterxleep

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:  

     

    - Número de teléfono afectado 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

    - Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)  

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible. 

     

    Un saludo  

     

    Victoria