Actualización firmware router Observa Telecom BHS-RTA

[grossica]

Enciendo el modem despues de un buen tiempo sin uso   y esta totalmente desconfigurado ,  pues no da señal de WIFI  . ni comunica en 192.168.1.1

Hago Reset general .   y me pide :......

Firmware Upgrade

Step 1: Enter the full path or click "Browse" to locate the firmware image file.

Step 2: For BIN file, Select(NOT recommended) "Force" if bypassing product check is in need.

Step 3: Click "Update" to upload the image file and start the upgrading process.

Step 4: Wait for the upgrading process to complete. target device will reboot automatically.


WARNING: Make sure the file is compatible with the hardware, or target device will be damaged!

......................

. donde puedo conseguir el archivo ?   . Muchas gracias . Carlos

[Andres]

Buenas noches @grossica

En principio si le haces un Reset largo (20 segundos) con un palillo y lo dejas 5 minutos sin tocar debe actualizarse solo mediante el Portal Alejandra.

Si el problema no se soluciona, tendrás que abrir incidencia para que sea sustituido.

[Jon-Movistar]

Buenos días @grossica  y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Jon-Movistar]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, doy por solucionado y cierro el hilo, ,si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.