Actualizacion router hgu

Actualizacion router hgu
Buenas, estoy accediendo al router a traves de la puerta de enlace para actualizarlo pero me pone que la funcion no esta disponible en este momento me lo pueden actualizar ustedes? Gracias
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Hola @psychomantis35

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo/móvil , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

 

Un Saludo Antonio Guiño



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Hola @psychomantis35

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta y hemos pasado una comunicación a los compañeros del foro técnico para que puedan ayudarte.

Un saludo

Vero



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Hola @psychomantis35

 

Hemos estado revisando la avería y nos consta que esta franqueada, ya que indican que el cliente se puso en contacto con el departamento técnico para anularla.

 

Un saludo, Arancha



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Hola psychomantis35 !!

 

Las versiones Oficiales están informadas en este hilo :

FIRMWARES

Si no aparece el firmware en ese listado puede encontrase en fase de pruebas y no mostrarte la opción de actualizar desde ALEJANDRA 

Cuando se hacen oficiales se telecargan de forma remota .

 

 

un saludo



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