Buenas noches @Aurelio6
Para revisar la versión de software del equipo, necesitamos que nos hagas llegar, colocando el cursor o puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar (que verás en este mensaje) y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado, los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Dirección de donde se tiene instalado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Griselda.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Buenos días @Aurelio6
Hemos recibido correctamente tus datos. Te hemos enviado la actualización que tenias pendiente en tu router, ¿comprueba tu conexión a internet, por favor?
Un saludo
Silvia
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Buenas tardes @Aurelio6
Vemos que has aceptado como solución tu consulta. ¿Te podemos ayudar en alguna otra cuestión?
Un saludo
Griselda.
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Hola @Aurelio6
Nos alegra saber que ha quedado resuelta tu consulta. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Miriam
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