Hola @DanielMartinMartin
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un saludo Antonio
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @DanielMartinMartin
Hemos recibido el mensaje con tus datos, he dado un aviso con nº COL030323 , en breve se pondrán contigo .
Un saludo Antonio
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Hola @DanielMartinMartin
Tienes que esperar a que contactemos contigo y realicemos las pruebas necesarias, no te podemos confirmar el cambio .
Un saludo antonio
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Hola @DanielMartinMartin
Ya te he subido la velocidad.
Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.
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El router está sincronizando a 20 megas pero en las conexiones de ADSL por cobre la velocidad efectiva suele ser un 80% de la de sincronismo. No se puede aumentar más la velocidad.
Por conexión ethernet te irá mejor.
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Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
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