Buenas,
Por favor necesito que me ayuden con este tema, llevo desde el pasado 26 de mayo con continuas averías en el ADSL. Ya he abierto 5 incidencias, queda momentáneamente bien, cierran la incidencia y a las pocas horas (incluso minutos) se vuelve a cortar la conexión. Necesito una solución definitiva y me gustaría recibir una compensación económica puesto que desde la apertura de la incidencia no he conseguido tener una conexión estable durante dos horas consecutivas.
Gracias y un saludo
Buenos días,
¿nos puedes pasar tus datos por privado y lo revisamos?
Un saludo
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Hola @Ten
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Saludos ; antonio
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Hola,
25 días después de abrir la primera incidencia continúa el problema....
en cualquier caso, muchas gracias por vuestra ayuda para intentar dar una solución definitiva.
un saludo.
Hola,
hoy han vuelto a trabajar sobre la incidencia, ha esta varias horas estable pero esta tarde ha vuelto a cortarse aunque después ha recuperado. Según indican los técnicos el problema está en el cable que va de la central a la casa, han probado ya varios pares pero al final todos fallan, supongo que tendrían que reparar ese cable.
gracias por vuestra ayuda.
He reabierto la avería para que vuelvan los técnicos.
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Veo que la avería está cerrada ¿Quedo todo bien?
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Tomo la ausencia de noticias como buena noticia, lo doy por solucionado y cierro el hilo, cualquier otra cosa aquí nos tienes, un saludo.
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