Hola jdiazdiez.
Bienvenido a la Comunidad.
Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular y vemos la cobertura que te puede llegar.
Claves para obtener ayuda y funcionamiento Comunidad.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola jdiazdiez.
Tiene un circuito de Movistar+ ( con IPTV ) de 11,5Mbits sobre ADSL2+. Al tener dos circuitos ( TV+Internet) presenta
las siguientes peculiaridades:
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Hola jdiazdiez.
Sobre ADSL2+ y con IPTV el perfil de 11.5Mbits es el máximo. Para subir a 20Mbits tendrías que quitar la TV, o parsarte a VDSL2.
Saludos.
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Hola @jdiazdiez
En VDSL hasta 30 Mb disponemos de dos opciones:
- Movistar VDSL Hasta 30Mb con llamadas. Cuota mensual 43€
*Conectividad VDSL Hasta 30Mb.
*Llamadas a fijos nacionales
- Movistar VDSL Hasta 30Mb con llamadas a móviles. Cuota mensual 48€
*Conectividad VDSL Hasta 30Mb.
*Llamadas a fijos nacionales
*500 minutos/mes en llamadas a móviles de cualquier operador nacional sábados y domingos
*50 minutos/mes en llamadas a móviles de cualquier operador nacional de lunes a viernes
Hay que sumar el importe de la cuota de Línea Individual que es 17,40€/mes y el importe de Movistar+ TV según los paquetes contratados
Al producirse la migración de ADSL a VDSL tiene que abonar una cuota única de instalación por cambio de router y tecnología de 30€
VDSL tiene contrato de compromiso de 12 meses con una penalización máxima de 100 euros por baja anticipada
Con Fusión la opción compatible es VDSL hasta 10Mb
Al tener los datos, comprobamos si hay cobertura VDSL disponible en tu domicilio, a la mayor brevedad posible te informamos
Un saludo
Mercedes
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Hola @jdiazdiez
Hemos comprobado el domicilio y dispone de cobertura para Vdsl, pero como te hemos comentado en el mensaje anterior te recordamos que al disponer de fusión la velocidad seguirá siendo la misma que tienes actualmente.
Saludos. Ascen-Movistar.
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