Bajada de velocidad adsl al contratar movistar fusión de 6mb a 4mb.

pedrotm80
Más integrado que la RDSI
Bajada de velocidad adsl al contratar movistar fusión de 6mb a 4mb.

Hola,

mi problema es que antes de contratar fusión tv,la velocidad máxima que podía tener en mi casa era de 6 mb por la distancia,atenuación,etc pero me lo han bajado a 4mb porque dice el técnico que es lo máximo que puedo tener para evitar problemas.La cuestión es que si antes me iba perfectamente sin cortes ni nada no entiendo esa bajada de velocidad.

Mensaje 1 de 3
214 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

    Hola pedrotm80

 

     Pásame por MP tu tfno, NIf y un móvil de contacto que reviso el tema.

 

    Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
208 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

    Te he mandado un MP. Ten en cuenta que la exigencia de calidad de línea es superior con TV que sin TV, por lo que una línea que con ADSL funciona bien a 6Mb, al ponerle TV podría ser necesario bajar la velocidad.

 

     Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
191 Visitas