Hola,
mi problema es que antes de contratar fusión tv,la velocidad máxima que podía tener en mi casa era de 6 mb por la distancia,atenuación,etc pero me lo han bajado a 4mb porque dice el técnico que es lo máximo que puedo tener para evitar problemas.La cuestión es que si antes me iba perfectamente sin cortes ni nada no entiendo esa bajada de velocidad.
Hola pedrotm80
Pásame por MP tu tfno, NIf y un móvil de contacto que reviso el tema.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Te he mandado un MP. Ten en cuenta que la exigencia de calidad de línea es superior con TV que sin TV, por lo que una línea que con ADSL funciona bien a 6Mb, al ponerle TV podría ser necesario bajar la velocidad.
Saludos
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