Bajada de velocidad

[Luis Rodríguez]

Buenos días.

Tengo un problema de bajada de velocidad normal con la que trabajo -velocidad de descargar de 0,82 Mbps- a una velocidad de descargar que oscila entre los 0,35 Mbps y 0,42 Mbps. 

Realizo el proceso de apagado y encendido del router y me vuelve a la velocidad normal de trabajo para que pasado unos quince minutos se corta brevemente la conexión y vuelve a las velocidades tan baja que indico. El host es Computer Service ISP.

Por favor algún técnico podría intentar solucionarlo. Muchas gracias.

[Luis Rodríguez]

Upsss

[Luis Rodríguez]

Upsss

[Luis Rodríguez]

Upssss

[Luis Rodríguez]

No hay forma de que aumente la velocidad de bajada.

[Luis Rodríguez]

Upsss

[Luis Rodríguez]

Upsss

[Luis Rodríguez]

Upsss

[Luis Rodríguez]

Upsss.

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias

Pues la verdad es que la linea que tienes espirric, pero esto es debido a como sbaras por la distancia  ( 5826mtrs,)
en hilo de cobre a la central, y al menos que te pongan fibra, vas a tener este probrema

Si quieres mas velocidad tendras que ver la opcion de conexion via
 gsm

[Luis Rodríguez]

¡Hola! Buenos días ManuelV.

Entiendo lo que me dices y es algo que ya había hablado con otro de tus compañeros pero me solucionaron lo de la bajada dejándola sobre los 800 Kbps ya que con esa velocidad puedo ver videos de Youtube sin problemas  además me comentaron que si veía que me bajaba la velocidad que desconectara el router un minuto y lo volviera a encender, así lo he ido haciendo y sin problema hasta ahora. 

El caso es que la velocidad ha bajado entre 400 - 500 Kbps y no hay forma de volver a alcanzar los 800 Kbps, lo que implica que los videos de Youtube se me interrumpen cada dos por tres.

Gracias por atenderme y espero que me puedas dar una solución.