Caida de mi velocidad ADSL (mas aun)

Enrique D
Más integrado que la RDSI
Caida de mi velocidad ADSL (mas aun)

Tras la bonita noticia de la subida de precio "by the face"  Movistar tambien informo de que subiria la velocidad de todos los usuarios al maximo que permitiera la bandaEmoticono muy feliz

Sabia que era una mentira mas pero lo que ya es el colmo es que haya pasado de unos 7 mb mas o menos desde que tenia el servicio (por llamarlo de alguna forma..)  a menos de 3 mb desde principios de semana lo cual ya es una autentica tomadura de pelo

Trabajo desde casa y esto es ya intolerable, antes iba mal..ahora es una autentica tortura

Pueden decirme que es lo que se puede hacer, a parte de darme de baja tan pronto venza la permanencia?

Gracias

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Buenas tardes Enrique D

 

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso



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Enrique D
Más integrado que la RDSI
 
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Enrique D
Más integrado que la RDSI
El problema no está resuelto... Como se envía un mp que lo ponéis y os quedáis como dios.
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