Cambio de 5Ghz a 2,4Ghz

[dei14]

Buenos días.

Me he hecho con una cámara de vigilancia que va conectada por WiFi, pero solo admite 2,4Ghz y no sé como cambiarlo!! =(

Ya he leído en el foro un tema de otra persona que le pasaba algo parecido pero no he podido solucionarlo. Por favor, necesito ayuda!!

Gracias de antemano!

[Andres]

Buenas tardes @dei14 

¿No tienes en el HGU las dos redes activas?.

Comprueba si la explicación que se hace aquí por parte de un moderador te vale:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Conga-3090/m-p/3795838

[Técnico-Movistar]

¡ Bienvenido a la comunidad dei14 !

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

Gracias por tu aportación Andres 

 
Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola  dei14 !

Le recomiendo realizar un reset de fábrica al router para que  pueda volver a comprobar si le detecta la red .

Hay dispositivos que no se pueden conectar porque no lo permiten a la red 5 ghz.

Compruebe si con los demás dispositivos puede conectar.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola dei14!

¿Pudo realizar la prueba que le indiqué?

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola dei14!

En el caso de no recibir contestación en unos días tendré que cerrar el hilo.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

Hola dei14,

al no tener más noticias por tu parte, esperamos que se haya resuelto tu incidencia.

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

Un saludo,

Víctor