Cambio de modem y velocidad de descarga nula

[dondhg]

Acabo de cambiar al AMPER 26555  y en las descargas (cable, nada de wifi) me baja a 4-5k únicamente y cuando baja da error de archivo al intentar abrirlo. A su vez, he realizado test de velocidad y todo parece correcto (5000 / 450).

A qué se debe esto? Gracias de antemano

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias dondhg

En principio no debiera influir hasta el punto que comentas.Pasame tu nº de tlf y nif del titular de la linea por  mensaje privado y te lo miramos

[dondhg · Accepted solution]

Parece que resuelto. Reset a modem y update de firmware.

De todas formas tiene un rendimiento vbajo (>5 mts la señala baja un 70%).

En fin, gracias por la ayuda!