Buenos días,
tengo VDSL 30 megas y he estado navegando perfecto con excelentes valores en movispeed y ayer comuniqué una incidencia tras una semana con cortes y valores de velocidad de 2 a 4 mbps de bajada (inestable) y una subida desastrosa.
Hoy me ha llamado un técnico y me da dado una referencia de incidencia RNG842 y a los pocos minutos he visto que las velocidades han vuelto a ser normales, 28 o 29 mpbs. Todo perfecto 
El problema es que me han cambiado la clave del router y ahora no puedo acceder ni con la que tenia antes ni con las genericas 1234/1234 admin/admin o mezclas de dichas dos.
Tampoco puedo contactar con nadie en el 1002 ya que solo me da opción automatica 1 y 2 (continuar con la incidencia y anularla). He pedido la anulación para ver si salia un operador pero ni con esas.
En resumen, no puedo acceder al router tras lo que se haya hecho remotamente por los tecnicos.
un saludo
Buenos dias
Pues la verdad es que es raro, que por andar en una averiaentiendo de este tipo no se deberia cambiar una clave, por que el router entiendo que no lo cambiaron.
¿Puedes intentar resetearlo ? a ver si reseteandose se vuelve a poder entrar en el si no sabes , o tienes dudas dinos por aqui algo
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