Comtrend 723306-105 se cuelga a menudo

[alejandrofl]

Buenas tardes.

Tengo un Comtrend con P/N 723306-105 para la conexión FTTH de 300 Mbps, y desde hace cosa de 1 mes, se me cuelga al menos una vez todas las semanas.

- Rechaza las conexiones por wifi.

- Por cable no recibe IP por DHCP, y poniendo IP manual en la misma red (192.168.1.0/24) el router tampoco responde a pings.

- Teniendo el portal Alejandra activado ocurría esto mismo, lo desactivé pero el problema persiste.

- Apagando el Comtrend y volviendo a encenderlo funciona todo de nuevo.

- Tengo instalado el último firmware disponible si no me equivoco

Board ID:	96369R-1231N
Software Version:	P401-402TLF-C04_R09

Teniendo en cuenta que hasta hace aproximadamente un mes todo funcionaba correctamente con la misma configuración, intuyo que el router puede haberse averiado.

¿Me podrían ayudar?

Gracias.

[alejandrofl]

El día 19 ocurrió. Hoy 21 ha vuelto a ocurrir.

[JulioC-Movistar]

Necesito tus datos para poder probar la línea:

 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

[alejandrofl]

Hola Julio.

Finalmente he conseguido abrir incidencia por chat esta mañana y hace un rato han venido a cambiarme el router.

De momento todo parece OK.

Gracias por tu ayuda igualmente.

[JulioC-Movistar]

Gracias a ti, ha sido un placer , cierro el hilo, cualquier problema nos dices, un saludo.