Conexión inestable

[fr_leyenda]

Buenas,
Desde hace unas semanas mi conexión adsl es completamente inestable y se producen continuas caídas que pueden durar de unos pocos segundos a varios minutos. Hay momentos en el día en que se produce una caída cada 10-15 minutos y la navegación se hace insoportable.
Para descartar cualquier interno he conectado el router directamente al ptr pero los problemas persisten igualmente.
Me pueden echar una mano para solucionar este problema.
Gracias de antemano.

[MiguelG-Movistar · Accepted solution]

Buenos días:

Muy bien por hacer la prueba en el PTR, ayuda a diagnosticar.

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Cierro el hilo como duplicado. Le atienden en este otro.

                Saludos.