Hola @juansvillar:
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Si envías tus datos puedo comprobar si hay algún error en el router:
- Nombre y Nif del titular.
- Número de teléfono del ADSL / Fibra.
- Móvil de contacto.
Por otro lado te indico que la velocidad de 600Mb solamente se asegura con una conexión por cable, nunca por wifi.
Un saludo, Diana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @juansvillar:
Puedes enviar tus datos en privado pinchando aquí.
Un saludo, Diana.
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Hola @juansvillar:
He recibido tus datos y te informo que con la última actualización del router se ha habilitado Band Steering, para alternar el uso de cualquiera de las redes wifi (la de 2,4GHz o la de 5GHz) y realizar un cambio de banda automáticamente.
Por defecto lo que hace el router es crear otra red WIFI de 5GHz adicional con el mismo nombre que la red de 2.4GHz para poder usar Band Steering que es la que estás viendo.
En otros hilos de la Comunidad se ha contemplado la opción de deshabilitarla:
"Accede al Router por la interfaz Web y de ahí a la interfaz Avanzada. En el panel izquierdo, baja a las opciones WIFI de 5GHz. Verás que además de la red convencional existe otra red de 5GHz habilitada, que se llama igual a la red de 2.4. Deshabilitala, y de ese modo tendrás solo una red de 2.4 y una de 5, en vez de 2 de 5GHz y una de 2.4."
Un saludo, Diana.
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Hola @juansvillar:
No he recibido noticias tuyas, ¿necesitas alguna consulta más?.
Un saludo, Diana.
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Hola @juansvillar:
Tienes que seguir esta ruta:
MENÚ > Configuración avanzada > ACEPTAR > Wireless > wl1
Un saludo, Diana.
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Hola @juansvillar:
¿Has podido comprobarlo?.
Un saludo, Diana.
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Hola @juansvillar:
El amplificador lo tienes que sincronizar por wps y no debes tener problema por ocultar la red.
Un saludo, Diana.
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Hola @juansvillar:
Al no recibir más comentarios damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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