Continuos cortes adsl

[AlexdeMiguel]

Buenos días,

Estoy teniendo una experiencia nefasta con Movistar. Ayer vinieron los técnicos a mi domicilio a instalar el adsl. Lo dejan funcionando con buena velocidad. Sin embargo, desde anoche sufro continuos cortes que hacen imposible la navegación fluida o ver vídeo en streaming. Lo peor de todo es que no he podido recibir asistencia técnica ni a través de llamada al 1002, sms, o chat online, ya que me dicen que mi número de teléfono no existe (pongo el que me dejaron escrito los técnicos en un papel, no tengo forma de comprobar si se equivocaron al escribirlo o es movistar quien no lo ha registrado bien)

Este es el único medio a través del cual puedo solicitar ayuda. Espero que podáis hacerlo lo antes posible.

gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlexdeMiguel

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Saludos, Toñi.