Contrato Movistar Fusion y paso de 6 MB a ¡¡3 Mb!!

[jaf]

Hola,

Hace quince días entrando en Movistar me aparecio un popup ofreciendome pasar a 10 MB, hasta ese momento tenía 6 Mb sin problemas.

Cometí el gran error de contactar con el 1004 y solicitar el cambio a 10 Mb. 48 horas más tarde mi router me indicaba que había bajado a 3 Mb.

Desde entonces he contactado 5 veces con el 1004 y no ha habido manera de volver a la situación anterior.

Lo peor es que cuando me he quejado en la pagina web, un automata, me insiste que el problema es de la centralita o del cable o de no se que, cuando hasta hace quince días me llegaban perfectamente los 6 Mb, lo que me transmite que esto es realmente una estrategia "comercial" para que los que estamos en esta zona nos marchemos a Jazztel.

¿Alguien con "cerebro propio" puede arreglar esto?

[AngelC-Movistar · Accepted solution]

Hola jaf:

Ya tienes configurado el circuito con la velocidad que tenías originalmente.

Saludos

[jaf]

Hola Angel,

Que nombre más apropiado!! Personas como tu hacen que continuemos confiando como clientes en Telefónica.

Un Abrazo

[jerrrm]

Buenas tardes, al igual que otros usuarios llevo años con adsl de 6 mg sin incidencias, recientemente he contratado moviestar fusion y el adsl ha bajado a 3 mg. Si alguien puede ayudarme se lo agredeceria gracias