Cortes continuos en wifi fibra 300 Mb

[atlante2]

Un saludo a todos en este primer post. Hace un año tengo fibra 300 Mb y desde entonces sufro cortes en wifi en todos los aparatos apple tv, ipad, portatiles, etc. Conectando cerca del router uno a uno o varios, siempre hay cortes. He llamado repetidas veces al 1004 y han hecho actualizaciones, reseteos, cambio router en dos ocasiones, este es el tercer router, pero nada que hacer. ya estoy desesperado y no se si enviar un burofax para que me hagan caso o darme de baja. También he cambiado de pillar canal de automático al 6, al 11 y a lo que sea. No tengo vecinos que puedan interferir. Las antenas está, en posición correcta.Hago ping en el portatil y se ven los tiempos de corte, et. Necesito ayuda, por favor. Mis aparatos son: ONT HG8240H y router CONTREND. Muchas gracias

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @atlante2, pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario. Deja el router encendido y lo reviso.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

No he tenido noticias tuyas por lo que cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

Saludos.