Desconexión frecuente de la ADSL

NadjeMindless
Más integrado que la RDSI
Desconexión frecuente de la ADSL

Buenas noches,

 

desde hace semanas la ADSL se nos desconecta, casi siempre hacia las 22h o 23h. Permanece caída unos minutos y luego vuelve. ¿Nos lo podrían solucionar?

 

Muchas gracias,

 

H.

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velocidad
Yo probé el VDSL

Solo por curiosidad:

 

- Tienes IP fija?

- Tienes TV?

- Tienes posibilidad de contratar fibra?

- Tienes posibilidad de contratar un servicio superior con movistar? (ej, tienes solo ADSL o duo y por tanto puedes contratar fusion)

Mensaje 2 de 5
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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola NadjeMindless.

 

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado del circuito.

 

Saludos.

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 3 de 5
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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola NadjeMindless.

 

Quedó solucionado con el cambio del router ?.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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NadjeMindless
Más integrado que la RDSI

Parece que sí, ¡gracias!

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