Downgrade firmware HGU ASKEY - N53 -> N43 (problemas globales en toda la red)

[Javinator9889]

Hola, buenos días.

Me gustaría poder hacer el downgrade del firmware del router ASKEY a la versión N43 desde la N53, ya que está ocasionando problemas generales de colapso de la red, bloqueos e incluso la desconexión del servicio de teléfono fijo.

Escribí un mensaje hace un tiempo comentando el problema que tenía con las peticiones NTP que recibía mi servidor y una solución que me dieron llamando al 1004 fue la de actualizar el firmware. Desde entonces, la red ha funcionado muy mal y el servicio no es tan bueno como antes. Inclusive hemos tenido parones en Movistar TV, algo que no ha pasado nunca en la línea.

He intentado escribir un privado para remitir los datos pero no me aparecía la opción para ello. Solo quiero un downgrade del firmware, no es necesario que se acerque ningún técnico al domicilio.

Gracias de antemano

P.D.: yo pospondría esta actualización todo lo posible, o al menos hasta que salga una versión revisada que corrija los fallos presentes en la N53, ya son muchos los usuarios que han tenido problemas al respecto.

[Javinator9889]

Me gustaría poder hacer el downgrade del firmware del router ASKEY a la versión N43 desde la N53, ya que está ocasionando problemas generales de colapso de la red, bloqueos e incluso la desconexión del servicio de teléfono fijo.

Escribí un mensaje hace un tiempo comentando el problema que tenía con las peticiones NTP que recibía mi servidor y una solución que me dieron llamando al 1004 fue la de actualizar el firmware. Desde entonces, la red ha funcionado muy mal y el servicio no es tan bueno como antes. Inclusive hemos tenido parones en Movistar TV, algo que no ha pasado nunca en la línea.

He intentado escribir un privado para remitir los datos pero no me aparecía la opción para ello. Solo quiero un downgrade del firmware, no es necesario que se acerque ningún técnico al domicilio.

Gracias de antemano

P.D.: yo pospondría esta actualización todo lo posible, o al menos hasta que salga una versión revisada que corrija los fallos presentes en la N53, ya son muchos los usuarios que han tenido problemas al respecto.

[Javinator9889]

(editado)

[Técnico-Movistar]

Hola Javinator9889 ,

comprobamos que ya tienes un hilo abierto por el mismo motivo:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Downgrade-firmware-HGU-ASKEY-N53-gt-N43-proble...

aunque usaste el usuario Javinator_9889, vamos a cerrar este hilo para evitar información duplicada.

Un saludo,

Víctor